AI кол център позволява на AI гласови агенти да обработват телефонни обаждания за вашия бизнес: изходящи обаждания като напомняния, потвърждения, анкети и проследяване на потенциални клиенти, и входящи обаждания като въпроси и искания за обратен повик. Подходящ е за всеки бизнес, който прави или получава много обаждания и иска екипът му да се фокусира върху разговорите, които изискват човек.

Правилата се различават в зависимост от страната, а софтуерът ви помага да ги спазвате. Преди всяко обаждане проверява съгласието, списъците с нежелани обаждания, часовете за обаждане и правилата на страната, а агентът уведомява хората, че говорят с AI. Вие оставате отговорни за това да имате законна причина да се обаждате, затова се консултирайте с вашия юридически съветник за правилата, които ви засягат.

Агентът говори 29 езика, а панелът е наличен на 37. Вие избирате езиците на всеки агент, а обаждащите се получават поздрав в зададения от вас език.

Да, където планът и страната ви позволяват. Можете да наемете номера, да прехвърлите вече наличните номера или да свържете собствения си телефонен оператор. Някои държави изискват първо документи.

Разговорите използват минути, таксувани на секунда с кратък минимум за разговор. Разговорите, които не успеят или не бъдат отговорени, не се таксуват. Някои дестинации използват повече минути от други, а вашият оператор може да ви предостави подробности.

Минутите за разговори се продават отделно като пакети или месечни планове. Когато балансът свърши, изходящите разговори се спират, докато не добавите повече минути, и ще бъдете предупреждавани преди това да се случи.

Плановете могат да започнат с пробен период. По време на пробния период можете да тествате агента си, като се обаждате на собствените си проверени номера. Обаждането на клиенти изисква платен план и минути за разговори.

Да. Вашият екип може да поеме разговор от браузъра и да види резюме на разговора до момента.

Свързва се с популярни CRM, календари, Zapier, Google Sheets и формуляри за потенциални клиенти, и предлага API и уебхукове за собствените ви системи. Кои връзки са налични зависи от вашия план.

Телефонните оператори и регулаторите очакват изходящите обаждания да идват от реални, идентифицирани бизнеси. Потвърдете бизнеса си, за да защитите своите номера и хората, на които се обаждате, и да отключите изходящите обаждания.

Данните се съхраняват в защитени центрове за данни, достъпът е защитен с двуфакторно удостоверяване и всяка промяна се записва в журнал. Вие решавате колко дълго да се съхраняват записите и транскриптите.

Да, където клонирането на глас е налично. Персонализиран глас може да бъде създаден само с документирано съгласие на лицето, чийто глас е.

Да. Можете да преминете към по-голям план по всяко време. Преместването към по-малък план важи в края на текущия период, а вашите данни се запазват.

Доставчика, от когото сте закупили услугата. Те обработват вашата абонаментна услуга, фактури и заявки за поддръжка.